据飞飞说，从订携程再到组成当地旅游团，甚至包括各个景点导游间的切换，作为游客居然会被多次转手！！！我第一次的云南之行，大多数行程的大巴车甚至都是旅游机构承包给导游个人的！！！更有甚者，有些导游甚至还会继续往下承包！所以云南出现导游宰客就不难理解了~~~
5.应主动热情接待游客，介绍导游讲解服务项目和收费标准，包括游览线路和时间。也可根据不同类型游客群体，合理建议游览线路，做到因人施讲。
专业课程旅游学概论、旅游市场学、酒店管理、导游基础、旅游管理英语、公共关系、酒店管理服务标准与技能、邮轮管理、礼仪与服务艺术、邮轮概论、涉外旅游实习、酒店英语听说、饭店管理、前厅客房服务与管理、涉外旅游岗位培训等。
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